> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.eis.it/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.eis.it/_mcp/server.

# Billing

> Consulta i CDR dei Trunk SIP EIS tramite SFTP e Hive e scopri il criterio di fatturazione a consumo delle licenze Webex Wholesale.

EIS mette a disposizione dei Partner i dati necessari per fatturare il traffico dei Trunk SIP e consultare l'utilizzo delle licenze Webex Wholesale.

## Fatturazione del traffico Trunk SIP

I **Call Detail Record (CDR)** contengono il dettaglio delle chiamate effettuate attraverso i trunk associati al Partner.

### Accesso tramite SFTP

Durante l'onboarding vengono fornite le credenziali per un server SFTP dedicato.

| Parametro     | Valore                                                       |
| ------------- | ------------------------------------------------------------ |
| Host          | `cdr.teameis.it`                                             |
| Porta         | `22/TCP`                                                     |
| Aggiornamento | Ogni notte alle `02:00`                                      |
| Contenuto     | Chiamate del giorno precedente relative ai trunk del Partner |
| Conservazione | `90 giorni`                                                  |
| Formato       | CSV con punto e virgola (`;`) come separatore                |

> **Warning**
>
> Conserva le credenziali SFTP in modo sicuro e limita l'accesso ai CDR al personale autorizzato: i file contengono dati relativi al traffico telefonico.

### Colonne del file CDR

| Colonna                           | Contenuto                                      |
| --------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| `FROM`                            | Numero chiamante                               |
| `TO`                              | Numero chiamato                                |
| `DATA INIZIO`                     | Data e ora di inizio della chiamata            |
| `DATA FINE`                       | Data e ora di fine della chiamata              |
| `DATA CREAZIONE`                  | Data e ora di creazione del record             |
| `DATA CREAZIONE (UNIX TIMESTAMP)` | Data di creazione espressa come Unix timestamp |
| `DURATA (INTERO)`                 | Durata della chiamata come valore intero       |
| `DIREZIONE (INBOUND, OUTBOUND)`   | Direzione della chiamata                       |
| `STATO (ISO CODE)`                | Codice ISO associato alla destinazione         |
| `DISTRETTO`                       | Distretto telefonico riconosciuto              |
| `TIPOLOGIA`                       | Tipologia della numerazione                    |

### Tipologie di numerazione

| Valore                 | Significato                                                    |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| `FIXED_LINE`           | Numero fisso                                                   |
| `MOBILE`               | Numero mobile                                                  |
| `TOLL_FREE`            | Numero gratuito                                                |
| `PREMIUM_RATE`         | Numerazione a tariffazione premium                             |
| `SHARED_COST`          | Numerazione a costo condiviso                                  |
| `PERSONAL_NUMBER`      | Numero personale                                               |
| `FIXED_LINE_OR_MOBILE` | Fisso o mobile non distinguibile, ad esempio negli Stati Uniti |
| `UNKNOWN`              | Tipologia non riconosciuta                                     |

### Consultazione in Hive

I CDR della giornata in corso sono disponibili anche in Hive. Apri il dettaglio del singolo trunk e seleziona la scheda **CDRs** per consultare:

* numero chiamante (`from`);
* numero chiamato (`to`);
* durata in secondi;
* data e ora di inizio;
* data e ora di fine;
* direzione in entrata o in uscita.

> **Note**
>
> Per il servizio **EIS For Carrier** non vengono generati CDR. Le chiamate in ingresso e in uscita del carrier interconnesso all'infrastruttura fisica EIS non sono tracciate in questo flusso.

## Fatturazione Webex Wholesale

Nel progetto Webex Wholesale sono disponibili cinque tipologie di licenza. Ogni licenza viene fatturata a consumo in base al tempo effettivo durante il quale rimane assegnata all'utente; i periodi inferiori a 30 minuti non vengono conteggiati.

La fatturazione è mensile e riporta, per ogni tipologia di licenza:

* quantità utilizzata;
* durata dell'assegnazione;
* importo corrispondente.

Il prezzo mensile fornito da EIS ai Partner Child viene riproporzionato usando un mese fiscale standard di **30 giorni**.

### Esempio di calcolo

Con un prezzo contrattuale ipotetico di `6 €` al mese per una licenza Webex Calling, 15 utenti attivi per 23 giorni producono il calcolo seguente:

```text
(6 € / 30 giorni) × (15 utenti × 23 giorni)
= 0,20 € × 345
= 69 €
```

> **Note**
>
> L'importo di 6 € è utilizzato esclusivamente per illustrare la formula. Per la fatturazione fanno fede prezzi e condizioni previsti dal contratto del Partner.

I dati di utilizzo delle licenze vengono rilevati ed elaborati dai sistemi Cisco e sono consultabili tramite API in formato CSV. Consulta la documentazione [Webex Wholesale Billing Reports](https://developer.webex.com/docs/api/v1/wholesale-billing).

Contenuto trasferito e riorganizzato dalla pagina [Billing su EIS Wiki](https://wiki.eis.it/it/Partner/Billing).