> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.eis.it/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.eis.it/_mcp/server.

# ElevenLabs

> Configura ElevenLabs Agents con un numero italiano EIS usando SIP trunking per chiamate inbound e outbound.

ElevenLabs Agents supporta SIP trunking per collegare numeri e infrastrutture telefoniche esistenti. La piattaforma gestisce chiamate in ingresso e in uscita, autenticazione digest o ACL e diversi trasporti SIP.

## Percorso di integrazione

#### Crea numero e trunk in Hive

Attiva una numerazione EIS e predisponi un Trunk SIP compatibile con l'endpoint ElevenLabs scelto.

#### Importa il numero

In ElevenLabs apri **Phone Numbers** e scegli l'importazione da SIP trunk. Usa il numero nel formato richiesto dalla piattaforma.

#### Configura il collegamento

Inserisci indirizzo del trunk, trasporto, cifratura e autenticazione concordati. Associa quindi il numero all'agente.

#### Verifica i flussi

Prova chiamate inbound e outbound, codec, caller ID, trasferimenti e webhook applicativi.

ElevenLabs documenta i codec G.711 e G.722 e supporta TCP, TLS e UDP; quest'ultimo è indicato come sperimentale nella documentazione corrente. Non imporre TLS o SRTP senza averne verificato il supporto su entrambi i lati.

Fonte tecnica: [SIP trunking per ElevenLabs Agents](https://elevenlabs.io/docs/eleven-agents/phone-numbers/sip-trunking).