Inizia con Hive

Flussi operativi

Un modello comune per gestire attività e ordini nel portale

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I servizi hanno requisiti specifici, ma la maggior parte delle attività Hive segue una sequenza comune.

1

Seleziona o crea il cliente

Verifica che l’anagrafica sia unica, completa e associata all’organizzazione corretta.

2

Valida indirizzo e disponibilità

Per i servizi di accesso, normalizza l’indirizzo ed esegui la verifica di copertura.

3

Configura il servizio

Seleziona tecnologia, profilo e opzioni compatibili con il risultato ottenuto.

4

Invia l'ordine

Controlla dati tecnici, riferimenti e documenti prima della conferma.

5

Monitora l'avanzamento

Segui stato, comunicazioni e richieste integrative fino all’attivazione.

6

Gestisci il servizio attivo

Consulta dettagli e strumenti disponibili o apri una richiesta di assistenza.

Controlli prima dell’invio

  • l’anagrafica appartiene all’organizzazione corretta;
  • indirizzo, partita IVA o codice fiscale sono stati verificati;
  • tecnologia e profilo corrispondono alla copertura;
  • recapiti e riferimenti operativi sono aggiornati;
  • eventuali documenti richiesti sono completi.

Automazione via API

Quando un flusso è presente nella API Reference, puoi integrarlo nei tuoi sistemi. Mantieni comunque gli stessi controlli applicati nel portale e gestisci esplicitamente errori e permessi.