Vapi
Vapi supporta configurazioni Custom BYO SIP Trunk: il cliente fornisce gateway, autenticazione e numerazione del proprio operatore. Per organizzazioni ospitate in Europa Vapi pubblica endpoint API e SIP regionali.
Percorso di integrazione
Raccogli i parametri
Recupera da Hive numero, modalità del trunk, gateway e credenziali. Definisci se servono chiamate inbound, outbound o entrambe.
Crea la credenziale Vapi
Configura una credenziale byo-sip-trunk con i gateway EIS e il piano di autenticazione previsto.
Associa il numero
Crea in Vapi il numero BYO collegato alla credenziale del trunk e assegna l’assistente.
Vapi raccomanda particolare attenzione all’autenticazione IP: per l’inbound richiede indirizzi numerici stabili e segnala possibili problemi di routing quando più clienti condividono gli stessi gateway. Valuta con EIS se usare credenziali, IP dedicati o FQDN.
Fonti tecniche: Vapi SIP Trunking e networking SIP Vapi.