Webex Calling

EIS ha ottenuto la certificazione Cloud Connect for Webex Calling. Il modello Cloud Connected PSTN Provider (CCPP) permette a un’organizzazione Webex Calling di scegliere EIS per i servizi PSTN, senza installare un gateway locale per il collegamento alla rete telefonica.

Come funziona

Cisco collega Webex Calling ai provider PSTN autorizzati. Dopo l’attivazione commerciale e tecnica, il cliente seleziona il provider previsto nel Control Hub e EIS esegue il provisioning delle numerazioni che devono ricevere e originare chiamate.

Contratti e numerazioni

Il servizio PSTN richiede un rapporto commerciale specifico con EIS o con il soggetto autorizzato che gestisce il cliente. È possibile attivare nuovi numeri o trasferire numerazioni esistenti tramite number portability.

Sedi e chiamate di emergenza

Ogni sede Webex Calling deve essere configurata con dati geografici corretti. L’ubicazione associata al servizio è rilevante anche per l’instradamento e la gestione delle chiamate di emergenza.

Migrazione

Prima di eliminare un gateway locale verifica che tutte le numerazioni siano state provisionate sulla destinazione Cloud Connect e che i test inbound, outbound ed emergenza siano conclusi. Una numerazione può essere associata a una sola destinazione attiva per volta.