Agenti vocali AI

ElevenLabs

Porta una numerazione EIS negli agenti vocali ElevenLabs tramite SIP
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ElevenLabs Agents supporta SIP trunking per collegare numeri e infrastrutture telefoniche esistenti. La piattaforma gestisce chiamate in ingresso e in uscita, autenticazione digest o ACL e diversi trasporti SIP.

Percorso di integrazione

1

Crea numero e trunk in Hive

Attiva una numerazione EIS e predisponi un Trunk SIP compatibile con l’endpoint ElevenLabs scelto.

2

Importa il numero

In ElevenLabs apri Phone Numbers e scegli l’importazione da SIP trunk. Usa il numero nel formato richiesto dalla piattaforma.

3

Configura il collegamento

Inserisci indirizzo del trunk, trasporto, cifratura e autenticazione concordati. Associa quindi il numero all’agente.

4

Verifica i flussi

Prova chiamate inbound e outbound, codec, caller ID, trasferimenti e webhook applicativi.

ElevenLabs documenta i codec G.711 e G.722 e supporta TCP, TLS e UDP; quest’ultimo è indicato come sperimentale nella documentazione corrente. Non imporre TLS o SRTP senza averne verificato il supporto su entrambi i lati.

Fonte tecnica: SIP trunking per ElevenLabs Agents.